به گزارش پایگاه فناوری آذرتیتر؛
در روزهای اخیر، اظهارات مدیرعامل شرکت OpenAI، سام آلتمن، درباره هزینه‌های ناشی از استفاده مودبانه کاربران در تعامل با چت‌بات ChatGPT، توجهات زیادی را به خود جلب کرده است. وی در پاسخ به یکی از کاربران در شبکه اجتماعی X اعلام کرد که کاربرد مکرر عباراتی نظیر «لطفاً» و «متشکرم» می‌تواند سالانه ده‌ها میلیون دلار هزینه برای شرکت به همراه داشته باشد.
هرچند این پاسخ در فضایی طنزآمیز مطرح شد، اما نشان‌دهنده یک واقعیت فنی است: حتی ساده‌ترین پاسخ‌های تولیدشده توسط سامانه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، به‌ویژه مدل‌های زبانی پیشرفته، نیازمند پردازش‌های پیچیده و مصرف منابع بالا هستند. به همین دلیل، جملات اضافی و غیرضروری از منظر فنی، باعث افزایش بار پردازشی و هزینه‌های مربوط به زیرساخت‌های ابری و مصرف انرژی می‌شوند.
موضوع تنها به هزینه‌های مالی محدود نمی‌شود؛ کارشناسان زیست‌محیطی هشدار داده‌اند که این نوع از تعاملات انسانی با هوش مصنوعی، به شکل غیرمستقیم موجب افزایش مصرف انرژی و منابعی مانند آب نیز خواهد شد. این موضوع در مقیاس جهانی می‌تواند تأثیراتی نگران‌کننده بر پایداری زیست‌محیطی داشته باشد.
با این حال، دیدگاه‌هایی نیز وجود دارد که بر نقش مثبت زبان مودبانه در بهبود تعاملات انسان و ماشین تأکید دارند. برخی متخصصان از جمله دکتر لنس بی. الیوت بر این باورند که استفاده از عبارات مؤدبانه می‌تواند منجر به تولید پاسخ‌هایی با لحن مناسب‌تر و دقیق‌تر شود.
در کنار این بحث‌ها، پژوهش‌هایی نیز منتشر شده‌اند که به مسئله وابستگی عاطفی کاربران به چت‌بات‌ها پرداخته‌اند. برخی روان‌شناسان هشدار داده‌اند که افزایش تعاملات عاطفی با مدل‌های زبانی می‌تواند در درازمدت موجب وابستگی روانی شده و در صورت قطع این ارتباط، آسیب‌هایی برای کاربران به دنبال داشته باشد.
در مجموع، هرچند ادب در مکالمه نشانه‌ای از فرهنگ و تعامل انسانی است، اما در دنیای هوش مصنوعی، همین ادب ممکن است بهایی سنگین در سطح زیرساخت، انرژی و حتی محیط زیست داشته باشد.